個人情報保護方針

株式会社ELEMENTS※(以下、当社)が事業活動を通じてお客様および関係者の皆様から取得した個人情報は、皆様の重要な財産であるとともに、当社にとっても事業活動の源泉となる重要な資産であると認識し、以下の基本方針に従って、個人情報の保護を適切に実施いたします。

基本方針

1. 当社は、個人情報保護法および関連する法令、国が定める指針、その他の規範を遵守します。
2. 当社は、個人情報を明示した利用目的の範囲内で取り扱い、目的外利用を行わないための措置を講じます。また、同意がある場合または正当な理由がある場合を除き、第三者に開示または提供しません。
3. 当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、き損等の予防に努め、情報セキュリティの向上、是正を継続的に実施します。
4. 当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合、委託された個人情報の安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な管理・監督を行います。
5. 当社は、お客様からの個人情報に関するお問い合わせ、開示等のご請求に誠実かつ迅速に対応します。

制定:2013年12月24日
改訂:2020年10月15日
株式会社ELEMENTS
代表取締役 久田 康弘

当社における個人情報の取り扱いについて

1.個人情報を取り扱う事業者の名称

株式会社ELEMENTS
1.当社は、個人情報保護法および関連する法令、国が定める指針、その他の規範を遵守します。
2.当社は、個人情報を明示した利用目的の範囲内で取り扱い、目的外利用を行わないための措置を講じます。また、同意がある場合または正当な理由がある場合を除き、第三者に開示または提供しません。
3.当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、き損等の予防に努め、情報セキュリティの向上、是正を継続的に実施します。
4.当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合、委託された個人情報の安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な管理・監督を行います。
5.当社は、お客様からの個人情報に関するお問い合わせ、開示等のご請求に誠実かつ迅速に対応します。

2.個人情報および個人データの定義

個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、以下のいずれかに該当するものをいいます。
・氏名、生年月日、電話番号、電子メールアドレス、生体情報(利用者様の顔の画像情報を含みます)、利用者様が使用するデバイスの情報(デバイスに関する情報、アクセス元IPに関する情報を含みます。)その他の記述等により特定の個人を識別することができる情報。
・その情報のみでは特定の個人を識別できないものの、他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができる情報。
・個人識別符号(個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます)第2条第2項)が含まれるもの。
個人データとは、個人情報データベース等(個人情報保護法第2条第4項)を構成する個人情報をいいます。

3.個人情報および個人データの利用目的

当社は、個人情報をご提供いただく場合、あらかじめ個人情報の利用目的を以下の通り明示し、ご提供いただいた個人情報はその利用目的の範囲内で利用します。
■当社の各サービスのお客様の個人情報
・当社のサービスを提供するため
・当社のサービス提供に付随する本人確認、認証のため
・当社技術の開発(顔認証エンジン機械学習・ランダムアクション自動判定機械学習・偽造書類、なりすまし登録検知のための機械学習・不正登録検知を含みます)のため
・当社のサービスに関するお問い合わせ、サポート、苦情対応のため
・当社のサービス、イベント、セミナー情報等をご案内するため
・当社のサービスに関する規約、ポリシー等の変更等をお客様に通知するため
・上記に付随する業務遂行や連絡・手続き・お問い合わせ対応のため
・その他当社の各サービスにおいて個別に定める目的のため
・上記利用目的の達成のため、個人情報や個人データを第三者に提供するため
■お取引先様から委託を受ける業務において取り扱う個人情報
・契約内容を実施し、適切に管理するため
■お取引先様の個人情報
・ご契約内容を実施し適切に管理するため
■当社にお問い合わせいただいた方の個人情報
・お問い合わせやご連絡内容を正確に把握し、対処するため
■当社に入社を希望される方の個人情報
・募集情報等の提供、採用面談・採用可否等の連絡のため
■当社従業員の個人情報
・業務上の連絡、社員名簿の作成、法律上要求される諸手続(本人退職後も含む)、その他雇用管理のため
・人事考課、配属および出向の決定のため
・報酬の決定および支払、税務処理、社会保険関連の手続き、福利厚生の提供のため
・ビデオ及びオンラインによるモニタリング等における安全管理措置のため
・適正な健康管理のため(健康診断の結果等の労働者の健康情報については、法令に基づく場合を除いて、取得、利用又は提供を行いません)
・当社PR又は宣伝資料等における当社PR又は宣伝活動等のため
明示した利用目的の範囲を超えて、お客様等の個人情報を利用する必要が生じた場合は、お客様等にその旨をご連絡し、同意をいただいた上で利用します。他社から受託した個人情報については、委託元との契約の範囲で利用します。

4.個人情報および個人データの提供

当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供しません。
・お客様の同意を得ている場合
・法令に基づく場合
・人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を取ることが困難な場合
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
・利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託する場合
・合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合
・その他当社の各サービスにおいて個別に定める場合

加えて、当社は、次のいずれかに該当する場合に、お客様ご本人の個人データを外国にある第三者に提供することがあります。
・あらかじめお客様ご本人から同意をいただいた場合
・お客様個人を識別できない状態にしている場合
・法令に基づく場合
・人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を取ることが困難な場合
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
・利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託する場合
第三者提供の際は以下の方法を用いて行います。
・電話・FAX・紙媒体・外部記憶媒体・インターネット(電子メール、サーバアクセス等)の手段、方法

5.個人情報および個人データの共同利用

前記の利用目的のために取得された個人情報および個人データは、当社グループ会社との間で共同利用する場合があります。
■共同利用するグループ会社の範囲
株式会社Liquid
株式会社MyCity
株式会社SYMBOL
■共同利用する個人情報の項目
氏名、生年月日、住所、電話番号、Eメ-ルアドレス、生体情報
■共同利用する者の利用目的
前記の「2.個人情報および個人データの利用目的」と同じ
■当該データの管理について責任を有する者の氏名又は名称
株式会社ELEMENTS

6.安全管理措置の実施

当社は、個人情報および個人データへの不正アクセスや、個人情報の紛失、改ざん及び漏洩等を防止するために、必要かつ適切な組織的・人的・技術的・物理的な安全管理措置を実施して、個人情報を適切に管理いたします。
当社は、委託先との間で機密保持条項を含む委託契約を締結し、お客様の個人情報および個人データについて、適切な取扱いおよび保護を行わせるよう努力し、漏洩、き損、第三者への再提供・開示、上記の利用目的の範囲外での利用の防止を図ります。

7.個人情報および個人データの取扱いに関する苦情及び相談の申し出先

当社の個人情報の取扱いについてのご質問、相談、苦情等がある場合は、以下のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
【個人情報苦情及び相談窓口】
お問い合わせ

8.保有個人データ開示、第三者提供の停止等の求めに応じる手続

保有個人データの開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止をご請求の場合は、前記の「個人情報苦情及び相談窓口」からご請求ください。手続き方法、費用等をご連絡いたします。
当社は、個人情報漏洩防止、正確性、安全性の確保の観点から、法令の規定により特別な手続きが定められている場合を除き、遅滞なく必要な調査を行い、その請求がお客様ご本人によるものであることが確認できた場合に限り、お客様ご本人の個人情報及び個人データの開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止を法令の定めに基づき行います。なお、調査結果に基づき、請求
内容が不当と認められた場合は、請求に応じることはできません。

9.更新

当社は、本文書の内容を必要に応じて変更することがあります。変更されたポリシーについては、個別に通知は行わず、当社サイトに掲示することで公表いたします。

10.本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得

当社は、当社が提供するサービスを利用するお客様及びWebサイトを利用するお客様のプライバシーの保護、利便性の向上、広告の配信、及び統計データの取得のため、クッキー(Cookie)、ウェブビーコン、および類似の技術(以下、「クッキー等」といいます)を利用して、お客様の利用状況および属性情報を取得することがあります。ただし、クッキー等には個人情報は一切含まれず、お客様を特定することはありません。
当社は、お客様のIPアドレス、ブラウザ種類、ブラウザ言語等の情報を自動で収集し、保存する場合があります。これらの情報は利用者環境を分析し、より良いサービス提供のため、また正常なサービス提供を妨害する不正行為防止のために利用いたします。

制定:2013年12月24日
改訂:2020年10月15日